갤럭시북 (노트북) 화면꺼짐 AS

2022. 12. 15(목)

 

이제 2022년도 16일 남았네요..

참 세월 빠릅니다.

 

요즘 종종 노트북 화면이 꺼지는 현상이 발생해서 AS 센터에 직접 가지고 가려다,,

"키보드 옆에 있는 온라인 채팅상담" 을 하기로 하고, Fn+ESC 누르고 

AS 신청을 해 보았다.

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1. 신청을 하니 온라인 상담창이 뜨고 원격 연결을 버튼을 누르고 연결 번호를 입력하니..

아래와 같이 사용조건에 대해 동의 버튼을 누르니 삼성 AS에서 원격 제어를 한다...  

 

2. 화면이 자주 꺼진다니.. 업데이트 모듈을 검사하고, 그래픽 드라이버를 최신 버젼으로 up date를 진행한다.

 

 

3. 그래픽 드라이버 및 기타 드라이버를 모두 최신 버젼으로 up date 진행

 

4. 드라이버 up date 후 몇번의 재부팅을 하고,,,

 

5. 계속해서 사용해 보고, 문제 재발시 재문의 하라는 멘트...

그러겠다는 답변과 함께 상담 종료...

 

노트북 사양이 삼성 캘럭시 북인데... 화면이 자주 꺼지는 불편함이 있었는데...

과연 드라이버 최신 버젼으로 up date 한 후 문제 해결이 되는지는 좀 더 봐야 할 것 같다...

 

감사합니다.